為規范電子商務市場秩序,保障消費者合法權益,促進數字經濟健康發展,市市場監管局江城分局對轄區內利用電子商務技術服務開展經營活動的各類主體,組織開展了專項檢查工作。
本次檢查工作聚焦于電子商務技術服務的關鍵環節,重點圍繞平臺責任落實、數據合規使用、交易安全保障、消費者權益保護以及廣告宣傳真實性等方面展開。執法人員通過線上監測與線下核查相結合的方式,對相關電子商務平臺、自建網站經營者以及通過社交網絡、直播營銷等新型技術渠道從事商品銷售或提供服務的經營者進行了細致排查。
檢查過程中,分局重點關注了幾個方面:一是核查經營者主體資質公示情況,確保“亮照、亮證、亮規則”要求落實到位;二是審查平臺內經營者入駐審核機制,督促平臺履行對入駐商家身份、地址、聯系方式、行政許可等真實信息的核驗、登記義務;三是檢查技術服務的合規性,包括用戶協議、交易規則是否公平合理,是否存在利用技術手段進行不合理限制或附加不合理條件的行為;四是評估數據安全與個人信息保護措施,防止信息泄露、濫用;五是巡查商品與服務信息的真實性、準確性,嚴厲打擊虛假宣傳、刷單炒信、銷售假冒偽劣商品等違法行為。
針對檢查中發現的部分經營者信息公示不完整、平臺審核責任落實不到位、個別商品描述失實等問題,執法人員當場予以指出,并依據《電子商務法》、《網絡交易監督管理辦法》等相關法律法規,責令其限期整改。分局堅持監管與服務并重,在檢查過程中積極向經營者宣導法律法規,引導其自覺守法合規經營,提升利用電子商務技術服務的能力與水平,共同營造公平、誠信、安全的網絡交易環境。
市市場監管局江城分局相關負責人表示,電子商務技術服務的快速發展為經濟注入新動能,也對市場監管提出了新要求。分局將持續強化對電子商務領域的常態化監管,不斷創新監管方式,提升技術治網能力,嚴厲查處各類違法違規行為,切實維護好網絡市場秩序和消費者合法權益,為轄區電子商務產業高質量發展提供堅實保障。下一步,分局還將探索建立更加完善的跨部門協同監管機制,并鼓勵社會監督,推動形成政府監管、平臺自治、行業自律、社會監督的多元共治格局。